These S’poreans started initiatives to help hawkers, elderlies

En raison du récent pic de cas de Covid-19, Singapour a dû revenir à des interactions sociales resserrées et à l’état par défaut du travail à domicile dans le cadre de la phase 2 (alerte renforcée).

Les repas dans les établissements de restauration (F&B) sont interdits et les restaurants ne peuvent proposer que des plats à emporter et des livraisons. De plus, les gens seront autorisés à se rassembler en groupes de deux maximum, au lieu de cinq.

En quelques jours seulement, les Singapouriens sont passés de la planification de réunions avec des groupes d’amis et de l’attente de la bulle de voyage Hong Kong-Singapour, à la consommation de plats à emporter à la maison et à la socialisation sur Zoom.

Les nouvelles mesures ont gravement affecté tous les aspects de la société singapourienne, mais elles ont fait plus de ravages sur certains groupes que sur d’autres. Par exemple, les colporteurs et les personnes âgées subissent généralement de plein fouet les mesures de Covid-19.

Conscients de cela, de nombreux Singapouriens ont intensifié leurs efforts et lancé diverses initiatives visant à apporter soutien et assistance à ces groupes. Voici quelques initiatives :

OùVersDabao et JustDabao

oùdapao
Propriétaires de New Hong Kong au Ayer Raja Food Center / Crédit d’image: @wheretodapao

Les colporteurs plus âgés qui ne connaissent ni l’informatique ni les médias sociaux ont été très désavantagés depuis l’entrée en vigueur des règles qui empêchaient de manger.

Il y a eu de nombreux rapports sur des colporteurs plus âgés qui ont du mal à utiliser les médias sociaux ou les plateformes de livraison en ligne pour étendre leur portée. Ces colporteurs constatent également une baisse considérable de la fréquentation en raison des mesures d’alerte accrue.

Un reportage de Channel News Asia a souligné comment un stand de fruits de mer barbecue au 85 Fengshan Food Center de Bedok ne pouvait même pas atteindre 100 $ S de ventes en une journée.

Cela a incité la création d’un nouveau compte Instagram – @wheretodabao. Ce compte Instagram vise à aider les colporteurs âgés à se faire connaître en ligne.

Selon le compte Instagram, il y aura trois publications sur trois colporteurs différents chaque jour « pour aider les colporteurs âgés à obtenir plus d’affaires en ces temps difficiles ». Ces faits saillants de colporteurs sont également issus du public qui peut envoyer des soumissions via un formulaire Google.

Depuis le début du compte il y a une semaine, il a rassemblé 31 000 abonnés et partagé les histoires de 32 colporteurs individuels.

Selon sa page Instagram, il a également réussi à signer et à conclure un accord avec le géant de la livraison de nourriture Foodpanda. Il a également récemment collaboré avec une autre initiative – JustDabao.

JustDabao est une initiative verte durable qui aide les magasins F&B à éliminer leurs excédents à des prix réduits. Il vise à créer une situation gagnant-gagnant : les restaurants récupèrent leurs coûts irrécupérables, les consommateurs récupèrent des aliments à des prix réduits et la terre devient plus verte.

Les partenaires ne perçoivent aucune commission et fonctionnent sur un modèle de retrait automatique afin que les commerçants n’aient pas à engager de services de livraison. Cela permet aux colporteurs de vider leurs articles excédentaires et d’éviter le gaspillage, surtout lorsqu’il est difficile d’évaluer la demande de nos jours.

KampungKakis

Les fondateurs de KampungKakis / Crédit d’image : KampungKakis

En 2020, au plus fort de la pandémie de Covid-19, Mae Tan, Michelle Lau et Denise Tay ont vu un écart se creuser où ceux qui sont défavorisés, moins doués en technologie et vivant dans l’isolement, tombaient entre les mailles du filet.

Les organismes bénévoles et les centres de réseaux de résidents ont dû cesser leurs activités régulières, et de nombreuses personnes âgées seules ont été privées de leur seule forme d’interaction sociale et de collecte d’informations auprès de leurs pairs sur les terrasses vides ou les cafés. C’est là que KampungKakis veut venir en aide.

L’idée de KampungKakis a été conçue par Mae alors qu’elle se remettait de Covid-19 à l’hôpital.

En réfléchissant à son expérience d’hospitalisation, elle tenait à rembourser les héros de première ligne qui ont sacrifié leur propre sécurité pour rendre son parcours de rétablissement aussi fluide et rapide que possible.

Pendant son séjour à l’hôpital, Mae a également été témoin de la douleur que les patients âgés de Covid-19 ont endurées et elle a décidé de garder les personnes âgées et vulnérables en sécurité dans leurs communautés au milieu de la crise de Covid-19.

KampungKakis est un système de jumelage de quartier, qui met en relation des personnes dans le besoin avec des bénévoles prêts à aider. Le système d’appariement est basé sur la proximité et le type d’assistance requis.

Par exemple, si une personne âgée seule qui a besoin d’aide pour l’épicerie et les repas a été identifiée, elle cherchera à jumeler la personne âgée avec un bénévole qui habite à moins de 20 minutes de marche. Ce bénévole aurait indiqué qu’il est en mesure d’aider avec l’épicerie et les repas via un formulaire d’inscription en ligne.

KampungKakis fournit également des ressources et une formation pertinentes pour doter les bénévoles des connaissances et des compétences nécessaires pour identifier les voisins dans le besoin. En reliant ces personnes dans le besoin aux canaux formels, cela garantit qu’elles obtiennent le soutien à long terme dont elles ont besoin et que personne ne soit laissé pour compte.

À ce jour, KampungKakis a soutenu plus de 500 bénéficiaires dans toute l’île et a encouragé plus de 1 300 volontaires à s’inscrire.

C’est également un partenaire actif d’organisations sociales et gouvernementales telles que l’Association populaire, l’Agence de soins intégrés (Silver Generation Office), TOUCH Community Services, Beyond Social Services, les hôpitaux publics, les centres d’activités pour personnes âgées et les centres de services familiaux pour répondre aux besoins des patients et les bénéficiaires.

Food4Seniors par Strongsilvers

L’équipe derrière l’initiative Food4Seniors. Rangée du haut (de gauche à droite) : Zavier Chan, Junus Eu, Shunyuan Yeo
Rangée du bas (LR): Faisal Samudra, Jasmine Goh, Jeral Ong / Crédit d’image: StrongSilvers

Food4Seniors est une initiative lancée par Strongsilvers – une startup qui vise à aider les personnes âgées à mieux vivre avec sa technologie d’assistance intelligente IA.

L’équipe derrière l’initiative est un groupe de milléniaux qui ont réalisé que les personnes âgées dans les maisons de soins infirmiers avaient soif de nourriture de colporteur, mais ne pouvaient pas les obtenir. Cela est particulièrement vrai lorsque les restrictions sur les visiteurs sont plus strictes en raison de Covid-19.

L’équipe à l’origine de l’initiative aide les personnes âgées coincées dans des maisons de soins infirmiers qui ont envie de nourriture qu’elles n’obtiennent normalement pas à la maison. C’est d’autant plus vrai qu’il existe également des restrictions plus strictes pour les visiteurs.

Toute personne du public peut faire un don via le lien de l’initiative, et l’équipe Strongsilvers utilisera ensuite l’argent pour livrer des produits alimentaires à leurs partenaires de maisons de soins infirmiers.

Certains de leurs partenaires de maisons de soins infirmiers comprennent St Joseph’s Home, Irene Nursing Home, Moonlight Home for the Aged and Handicapped et Adventist Home for the Elders.

Selon la page give.sg, les bénévoles achètent également de la nourriture aux colporteurs répertoriés dans le groupe Facebook Hawkers United 2020, afin de soutenir également les colporteurs locaux.

Il était difficile d’amener les gens à adhérer à ce que nous faisions avec cette campagne au début car nous étions une équipe plutôt petite. Nous avons dû passer par de nombreuses séries de vérifications d’antécédents auprès de donateurs potentiels. Mais les sourires sur le visage des seniors et le fait qu’ils nous disent qu’ils ont vraiment apprécié leurs repas en font un succès pour moi.

Zavier Chan, co-fondateur de Strongsilvers

L’équipe a réussi à collecter plus de 2 000 $ S au cours de la première semaine suivant le démarrage de l’initiative. Il a également intégré Grab en tant que partenaire logistique officiel pour offrir des livraisons de nourriture gratuites, et Gushcloud en tant que partenaire marketing officiel pour aider à faire la publicité de la campagne.

Il a pour objectif de collecter 10 000 $ S pour apporter de la nourriture à plus de 2 000 personnes âgées dans des maisons de soins infirmiers.

Ils cherchent maintenant également à aider les colporteurs âgés qui ne sont pas sur les plates-formes de livraison de nourriture en leur proposant un modèle d’abonnement pour leur apporter un flux de revenus constant.

Scratchbac

Crédit d’image: Scratchbac

Scratchbac est une plateforme de média géosocial qui connecte les gens de manière hyper-locale. Il est lancé par trois étudiants de l’Université de technologie et de design de Singapour (SUTD) – Jerry Neo, Cheryl Low et Princeton Poh.

La motivation derrière Scratchbac découle de l’expérience personnelle de l’isolement de Jerry lors de la saison des disjoncteurs à Singapour l’année dernière.

L’équipe Scratchbac / Crédit d’image : Scratchbac

« Le fait d’être seul à la maison m’a fait réaliser à quel point les structures de soutien de nos communautés sont fragiles », a déclaré l’étudiant en maîtrise de 27 ans.

Cette expérience a révélé la réalité que si nous supprimions le soutien des parents par le sang et des affiliations individuelles telles que les écoles, les clubs et le lieu de travail, il ne nous resterait essentiellement que nos quartiers voisins et les communautés qui nous entourent. Mais pourquoi est-ce que nous pouvons être si hyper-connectés aux tiktokers à l’autre bout du monde, alors que nous ne connaissons même pas les noms de nos voisins à seulement deux portes du couloir ?

Jerry Neo, co-fondateur de Scratchbac

Ainsi, Scratchbac permet aux utilisateurs de contacter leur entourage hyper-localement quand et où ils vont, 24h/24 et 7j/7, via un bot Telegram. Le parcours de l’utilisateur est simple : il suffit de saisir un code postal et vous pouvez instantanément commencer à diffuser à des personnes jusqu’à un kilomètre de distance.

Le principe de base de Scratchbac est que les personnes physiquement les plus proches de nous sont celles qui peuvent offrir l’aide la plus efficace et vice versa. Par conséquent, la mission de Scratchbac est de permettre aux gens de se connecter facilement avec d’autres hyper-localement.

Avec Scratchbac, les utilisateurs peuvent collaborer, demander de l’aide, partager des ressources et plus encore avec des personnes à proximité.

Depuis que Scratchbac a été lancé pendant le disjoncteur l’année dernière, il a accumulé 48 000 inscriptions à son bot Telegram, et en moyenne environ 100 messages par jour. Le taux d’exécution des commandes est également en constante augmentation et atteint 55 %.

L’équipe s’est également agrandie pour atteindre un total de 13 étudiants bénévoles.

Actuellement, l’équipe est en train de développer notre application mobile autonome sur iOS et Android. Ce changement vise à débloquer des fonctionnalités plus intéressantes pour nos utilisateurs et à élargir notre base d’utilisateurs au-delà de Telegram. Nous sommes maintenant au milieu de notre phase de test bêta.

Gojek soutient les efforts de vaccination

La société de covoiturage Gojek a annoncé qu’elle offrira à tous ses utilisateurs à Singapour deux bons de trajet d’une valeur de 15 $ S chacun qu’ils pourront utiliser pour réserver des trajets aller-retour depuis les centres de vaccination Covid-19.

Avec chaque bon, les coureurs peuvent réserver un trajet gratuit ou subventionné pour le ramassage ou le retour à leur centre, polyclinique ou clinique désigné.

Avec cette offre de bons de transport, Gojek vise à garantir que le transport ne constitue pas un obstacle à l’accès aux vaccins et souhaite que les navetteurs disposent d’une option de transport sûre et pratique vers et depuis ces centres.

gojek covid-19
Crédit d’image: Gojek

« La vaccination est une couche de protection importante dans notre lutte contre le Covid-19. Tout comme nous exhortons activement nos chauffeurs-partenaires à se faire vacciner lorsque leur tour viendra, nous voulons permettre à nos passagers de se rendre facilement à leurs rendez-vous de vaccination en supprimant toute barrière de transport à l’accès aux vaccins », a déclaré Lien Choong Luen, général. Gérant de Gojek Singapour.

«Le covoiturage offre un moyen sûr et pratique de transport de point à point, car les véhicules sont régulièrement désinfectés, et il offre une plus grande intimité et une distance de sécurité par rapport aux modes de transport plus collectifs. Nous espérons qu’avec cette campagne, davantage de personnes seront enclines à se faire vacciner et nous pourrons faire notre part pour soutenir la lutte de Singapour contre la pandémie. »

Se rassembler pour apporter son soutien

La pandémie de Covid-19 a conduit de nombreuses personnes à subir de grandes perturbations dans leur vie, allant de l’impossibilité d’acheter des produits d’épicerie à des risques économiques.

De plus, les mesures de sécurité d’aujourd’hui ont forcé les organismes de bienfaisance à annuler ou à repenser leurs activités d’engagement bénévole, et la réalité est que les soins communautaires ne concernent pas des projets ponctuels qui peuvent être réalisés en une journée.

Cela nécessite les efforts soutenus de bénévoles engagés qui se consacrent à répondre aux besoins des personnes dont ils ont la charge.

Bien qu’ils aient un emploi à temps plein ou des études, ces Singapouriens se sont mobilisés pour apporter aide et assistance à ceux qui en ont besoin pendant cette période d’incertitude, et ont eu un impact sur la vie de nombreuses personnes.

Crédit d’image en vedette: KampungKakis


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