S’pore Startup Zenyum Offers 3D Printed Invisible Braces For $2,400

Qui ne souhaite pas naître avec un ensemble de perles droites?

À moins que vous ne soyez aligné dans ce service, les appareils orthopédiques peuvent coûter entre 3 500 S $ et 6 000 S $, selon l’orthodontiste et l’état des dents du patient.

Alors que les institutions gouvernementales offrent des services moins chers, les listes d’attente peuvent durer jusqu’à deux ans. Une clinique privée pourrait fournir un service plus rapide avec plus d’attention, mais elle facture également des prix plus élevés.

C’est pourquoi Julian Artopé a décidé de créer des broches invisibles de la marque Zenyum, qui développe des broches invisibles imprimées en 3D qui sont 70% plus abordables que la plupart des traitements de broches transparentes.

«Nous avons constaté que la plupart des gens [in our target age group of 18 to 35] souffrez d’affections dentaires qui pourraient être traitées simplement mais qui sont souvent laissées de côté en raison de processus compliqués, d’un manque d’accès et de prix élevés », a déclaré Julian, co-fondateur et PDG de Zenyum dans une interview à Vulcan Post.

Problèmes laids avec les accolades métalliques

En grandissant, l’enfance de Julian a été définie par les bretelles qu’il portait. Il a fait l’expérience des appareils orthopédiques traditionnels en métal à l’adolescence et savait à quel point ils étaient inconfortables et douloureux.

Sa bouche lui faisait mal tout le temps et il n’était pas pratique de visiter le dentiste toutes les deux semaines ou tous les mois.

L’homme de 35 ans est originaire d’Allemagne et est diplômé de l’European Business School de son pays d’origine, avec un diplôme en General Management & Business Law.

Cependant, il n’est pas étranger à cette partie du monde, ayant étudié à la Yonsei Business School de Séoul, en Corée du Sud et obtenu un MBA de l’INSEAD en France et à Singapour.

Julian Artopé, fondateur et PDG de zenyum
Crédit d’image: Zenyum

Il a passé une grande partie de sa vie – 13 ans en fait – dans des startups avant Zenyum et «a vu divers modèles commerciaux du commerce électronique, des réseaux sociaux, des paiements numériques, du contenu et des petites annonces en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, et Afrique ».

Julian a déclaré qu’il avait eu de bons mentors, vu les hauts et les bas des startups et cela l’avait aidé à identifier des opportunités commerciales.

Grandir dans une famille d’entrepreneurs – son père dirige une maison d’édition et ses trois frères aînés dirigent leur propre entreprise – l’a incité à suivre leurs traces.

Après avoir obtenu mon diplôme d’école de commerce, j’ai envisagé de me lancer dans le conseil. Mes frères et sœurs m’ont appelé et m’ont dit: «Petit frère, tu ne veux pas de ça. Rejoignez quelque chose de petit, de croissance rapide et d’excitant. Ce sera un tour de montagnes russes qui enrichira votre vie comme rien d’autre. »

– Julian Artopé, co-fondateur et PDG de Zenyum

Julian a ensuite rejoint une société allemande de réseautage social similaire à Facebook où il a développé une passion pour la technologie et l’innovation.

Une fois que l’entreprise a pris pied, il a ensuite déménagé à Londres, où il a travaillé pour l’une des plus grandes sociétés de paiement numérique, Skrill.

Après quoi, il a passé quatre ans en Afrique à construire le plus grand groupe de contenus et de petites annonces du continent, avant de se retrouver en Asie du Sud-Est.

Il s’est retrouvé à Kuala Lumpur, où il a travaillé pour la société de comparaison de prix iPrice. Pourtant, il savait qu’il voulait faire quelque chose de plus.

Rappelant à quel point les appareils orthopédiques douloureux et inconfortables ont défini son enfance, cela a alimenté sa mission d’aider les patients à redresser leurs dents avec des aligneurs clairs, mais à un coût bien moindre.

Julian Artope et Frederik Krass zenyum co-fondateurs
Frederik Krass et Julian Artopé / Crédit d’image: Zenyum

Il a intégré le co-fondateur Frederik Krass, qui occupe également le poste de directeur des opérations (COO), et a conceptualisé Zenyum en août 2018.

Ils avaient un objectif clair et aligné (jeu de mots), rendre les appareils invisibles plus accessibles, de haute qualité, personnalisables et pourtant abordables dans toute l’Asie grâce à la technologie et à un réseau en croissance rapide de dentistes et d’orthodontistes.

En octobre 2018, les orthèses invisibles Zenyum ont été officiellement lancées à Singapour.

Pourquoi Zenyum coûte 70% moins cher que les autres orthèses transparentes

Zenyum tire parti de la puissance de la technologie.

Pour démarrer leur voyage avec un appareil dentaire chez Zenyum, les clients doivent d’abord remplir un sondage sur leur site Web et envoyer des photos de leurs dents par e-mail ou WhatsApp.

Leurs experts dentaires évalueront ensuite vos dents et organiseront une consultation dans l’une de leurs cliniques partenaires. La séance de consultation comprend un scan intra-oral 3D, des radiographies et un bilan physique.

Consultation d'un appareil dentaire en clinique dentaire
Crédit d’image: Shutterstock

Une fois que le patient est considéré comme un candidat approprié, il proposera un traitement personnalisé.

Une fois le paiement effectué, les broches invisibles personnalisées entreront en production et seront prêtes dans environ quatre à cinq semaines.

Les cas sont principalement surveillés à distance via l’application Zenyum, et les solutions dentaires telles que les diagnostics et les consultations sont livrées à distance via des appels vidéo ou des chats de messagerie.

Avec la télé-dentisterie, vous pouvez rapidement contacter votre dentiste (de l’une des cliniques partenaires de Zenyum) pour obtenir des conseils chaque fois que vous en avez besoin.

Selon Julian, Zenyum se conforme pleinement aux réglementations locales et garantit que chaque client voit un médecin agréé en personne avant de commencer le traitement.

Appli Zenyum
Application Zenyum / Crédit d’image: Zenyum

Grâce à l’application, à notre équipe de dentistes partenaires et à un représentant Zenyum dédié, nous fournissons aux utilisateurs de Zenyum une assistance 24 heures sur 24, les aidons à se souvenir de leur programme de traitement ou tout simplement à voir leurs progrès.

Cela conduit à des taux d’engagement très élevés pour une entreprise de notre genre: 70% de notre base d’utilisateurs utilise l’application sur une base hebdomadaire et 25% l’utilise quotidiennement.

– Julian Artopé, co-fondateur et PDG de Zenyum

Cependant, Zenyum met toujours l’accent sur les consultations physiques car elles sont nécessaires pour certains diagnostics, avant de commencer un traitement ou des scans.

Bretelles invisibles Zenyum
Crédit d’image: Zenyum

La télé-dentisterie et les consultations physiques se complètent pour un traitement des appareils orthodontiques transparents plus sûrs et légitimes, conformément au devoir de soins dispensé par des dentistes professionnels, a expliqué Julian.

En minimisant les consultations physiques, sauf si nécessaire, les clients peuvent réduire les frais de consultation élevés, ce qui rend les appareils orthopédiques Zenyum plus abordables.

De plus, la technologie d’impression 3D est utilisée pour produire leurs aligneurs. Comme le coût de l’impression 3D a baissé au fil des ans grâce aux progrès de la technologie, il est devenu moins cher de les fabriquer.

De plus, les orthèses invisibles de Zenyum sont fabriquées en Asie, donc les frais d’expédition et le CO2 l’empreinte est réduite.

Cela rend Zenyum 70 pour cent plus abordable que les autres aligneurs transparents sur le marché, qui peuvent coûter de 5 000 $ à 10 000 $. En fait, Zenyum est encore plus abordable que les accolades métalliques traditionnelles, qui coûtent plus de 3500 dollars singapouriens.

Bretelles invisibles Zenyum
Accolades invisibles Zenyum / Crédit d’image: Zenyum

Apparemment, il n’y a pas de fourchettes de prix ou de coûts cachés – c’est juste un prix fixe pour tous les aligneurs.

Cela signifie que si vous êtes un candidat approprié (déterminé uniquement après une consultation en clinique), vous obtenez vos aligneurs transparents, quel que soit le nombre de jeux, pour seulement 2400 S $.

Notez qu’il y a des coûts supplémentaires qui font partie du traitement – la consultation initiale du médecin (120-170 S $), la réanalyse post-traitement (100 S $) et les honoraires (300 S $). Cependant, ces frais sont soit facultatifs, soit varient au cas par cas.

La durée du traitement varie également au cas par cas et peut varier à tout moment entre trois et neuf mois.

Alors que d’autres entreprises d’appareils orthopédiques invisibles traditionnels exigent de leurs clients une visite environ 10 fois, une fois toutes les quelques semaines, Zenyum n’en a besoin que de deux en moyenne. En effet, votre cas est surveillé à distance via l’application.

Bretelles invisibles Zenyum
Accolades invisibles Zenyum / Crédit d’image: Zenyum

Nous recherchons toujours des moyens d’utiliser la technologie pour rendre l’ensemble du parcours client plus engageant et plus pratique. Cela apparaît dans nos scores NPS de plus de 65, ce qui nous semble tout à fait unique dans notre industrie.

– Julian Artopé, co-fondateur et PDG de Zenyum

Mordre dans les solutions de blanchiment et de brossage des dents

Pour répondre à «un soin du sourire et une santé bucco-dentaire plus holistiques», ils se sont même aventurés dans des solutions de blanchiment et de brossage des dents, en lançant deux produits – Zenyum White et Zenyum Sonic.

Blanchiment dentaire Zenyum White
Zenyum White / Crédit d’image: Zenyum

Zenyum White est une solution de blanchiment des dents de qualité médicale, selon Julian.

«Nous avons testé de nombreux produits et constaté que les seuls qui créent des résultats visiblement plus blancs sont ceux qui doivent être prescrits par un dentiste agréé qui peut guider un utilisateur dans une utilisation appropriée», a-t-il déclaré.

Ils viennent également de lancer leur brosse à dents électrique, Zenyum Sonic, ce mois-ci.

Selon leur site Web, le Sonic coûte 80% de moins que le Sonicare DiamondClean et fait tout aussi bien le travail.

Brosse à dents Zenyum Sonic
Zenyum Sonic / Crédit d’image: Zenyum

«Au-delà du blanchiment et des aligneurs, nous avons toujours été très conscients que le brossage des dents régulier est vital pour une bonne santé bucco-dentaire, nous voulions donc créer une expérience de brossage des dents élégante mais efficace pour les utilisateurs, mais sans le prix élevé.

Faire sourire l’Asie

La société a connu une croissance exponentielle au cours des 12 derniers mois et opère actuellement à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Thaïlande, en Indonésie et au Vietnam, avec une expansion à Taiwan actuellement en cours, a déclaré Julian.

En avril 2019, ils ont levé 1,5 million de dollars américains (2 millions de dollars singapouriens) en financement de démarrage auprès du programme d’accélérateur Surge de Sequoia India. Zenyum faisait partie de la première cohorte Surge, un programme de mise à l’échelle rapide pour les startups en démarrage en Inde et en Asie du Sud-Est.

Séquoia Surge
Crédit d’image: TechCrunch

En novembre 2019, ils ont levé un tour de table de 13,6 millions de dollars américains de série A auprès de RTP Global, Sequoia India, TNB Aura, la filiale d’investissement d’Enterprise Singapore SEEDS Capital et d’autres investisseurs.

Ils comptent plus de 200 membres dans toute la région et leurs revenus augmentent de 20 à 30% par mois.

Julian a estimé qu’ils avaient élargi le marché de Clear Aligner d’environ 40% de la taille totale du marché, grâce à leur accessibilité et à leur prix abordable.

Devrions-nous déjà nous débarrasser des orthèses métalliques traditionnelles?

Les clients des marchés matures comme Singapour et Hong Kong se réchauffent à l’idée des appareils invisibles, a déclaré Julian. Ils recherchent constamment des traitements esthétiques pour l’alignement des dents.

Cependant, sur d’autres marchés, il y a un besoin de plus d’éducation.

Avec une demande accrue, une aide médicale professionnelle en personne doit être à l’entrée de ce processus. Les traitements doivent être approuvés par des médecins agréés et surveillés par eux pour que les clients aient des résultats optimaux.

Les clients doivent non seulement tenir compte du coût, mais également comprendre les autres subtilités du processus et du produit, y compris si le matériau est de qualité médicale et offre le bon suivi.

– Julian Artopé, co-fondateur et PDG de Zenyum

L’un des plus grands défis auxquels ils ont été confrontés était de renforcer la confiance avec les dentistes partenaires. Ils ont passé beaucoup de temps à tester et à concevoir leurs protocoles de traitement, mais la crédibilité médicale est quelque chose qui devait être mérité des heures supplémentaires.

«La confiance est synonyme de temps et de cohérence, pas quelque chose qui pourrait être précipité. Au fil du temps, nous avons prouvé nous-mêmes, nos produits et nos références en matière de sécurité en fournissant continuellement et systématiquement d’excellents résultats. Aujourd’hui, nous sommes très fiers d’être des partenaires étroits avec des centaines de meilleurs dentistes de la région », a déclaré Julian.

Bien que personnellement je n’ai pas besoin d’accolades, le prix attractif de 2400 $ S m’a fait faire une double prise.

Les appareils invisibles gagnent lentement en notoriété à Singapour, avec la présence d’Invisalign, WonderSmile et ClearSmile parmi de nombreuses autres entreprises sur le marché.

Ils servent à être une alternative plus jolie et plus esthétique aux accolades métalliques, alors pourquoi pas?

Bretelles métalliques
Crédit d’image: The Dental Studio

Cependant, il convient de noter que les orthèses invisibles sont purement esthétiques et visent à corriger le léger déplacement des dents inférieures et supérieures à l’avant (celles utilisées pour sourire).

Les personnes ayant des problèmes médicaux graves tels que des problèmes d’alignement de la mâchoire devraient demander davantage de conseils aux dentistes et devraient absolument envisager des alternatives traditionnelles telles que les orthèses métalliques.

Crédit d’image en vedette: Zenyum

Our sincere thanks to
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Jothi Venkat

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