How S’pore mask brand Maskela earns over US$10k a day

Carol Chen est une centrale électrique d’une femme. Elle a construit cinq entreprises différentes sur quatre continents et a maintenant pour mission de créer «Les meilleurs masques du monde» dans notre nouvelle réalité pandémique.

Sa dernière entreprise, Maskela, a été construite rapidement hors de son appartement, une semaine seulement avant l’imposition de Circuit Breaker en avril 2020.

Elle s’est efforcée de tout mettre en place toute seule et aujourd’hui, Maskela est devenue une marque mondiale. Il expédie dans plus de 15 pays à travers le monde et a rapporté plus de 10 000 $ US en une seule journée de vente en ligne.

Selon Carol, ils sont l’une des premières marques de masques de mode pure à Singapour avec le la plus grande gamme de plus de 100 styles de créateurs, se concentrant uniquement sur les masques de mode et les produits liés aux masques.

lady gaga portant maskela
Lady Gaga porte un masque personnalisé Maskela à MTV Vmas 2020 / Crédit d’image: Getty Images

Elle a récemment obtenu un contrat pour la vente de ses masques chez le détaillant de luxe américain Neiman Marcus, faisant de Maskela la première marque singapourienne à le faire. Ses masques ont également été vus sur des célébrités comme Lady Gaga et Sarah Jessica Parker, entre autres.

Elle a toujours eu un faible pour la mode

À l’âge de sept ans, Carol fabriquait déjà des robes pour elle-même avec des couvertures et des épingles de sûreté. Enfant, elle passait tout son temps libre à dessiner des robes ou à coiffer ses frères et sœurs, il était donc inévitable qu’elle obtienne un diplôme en design de mode.

«J’adore la mode comme moyen de s’exprimer et de contribuer à renforcer la confiance, mais je ne suis pas un grand fan des tendances ou du matérialisme excessif», a-t-elle déclaré.

En grandissant, elle s’est toujours sentie peu sûre de son apparence et de ses capacités. Elle a essayé de surmonter cela en apprenant à avoir l’air ensemble, en donnant le meilleur d’elle-même à tout ce qu’elle faisait et en cherchant constamment des moyens de s’améliorer.

Cela a finalement conduit à de nombreuses réalisations qui ont renforcé la confiance en soi, telles que la victoire à un concours de beauté, ce qui l’a aidée à se sentir progressivement plus à l’aise dans sa propre peau au fur et à mesure qu’elle développait ses forces et son identité personnelles.

histoires de carol chen singapour 2020
Carol Chen remporte des designs pour Singapore Stories 2020 / Crédit d’image: Carol Chen

L’année dernière, Carol a réussi à remporter Singapore Stories 2020, un concours de design de mode organisé par la Fédération du textile et de la mode (TaFF). Cette victoire lui a valu un premier défilé à la Fashion Week de Paris, une exposition de ses créations au Musée des civilisations asiatiques et une opportunité de vente au détail avec le détaillant de mode asiatique SocietyA.

Tout comme elle a commencé Maskela, elle est entrée dans le concours de mode sur la base d’un instinct immédiat. Bien qu’elle ait une formation en design de mode et qu’elle ait travaillé presque toute sa vie dans le domaine de la mode, elle n’est pas une créatrice de mode à part entière.

Reconnaissant ses compétences en design rouillé, elle a déclaré qu’elle était confrontée à des créateurs de mode réputés et talentueux à Singapour. Cependant, elle était imperturbable et a continué à créer de beaux designs à partir de tissu recyclé pour le concours qui a gagné l’admiration et l’approbation du jury.

Avec Maskela, elle a maintenant lancé son propre label éponyme appelé Carol Chen.

Un entrepreneur en série

carol chen maskela fondateur
Crédit d’image: Carol Chen

Née aux États-Unis, Carol est issue d’une famille d’entrepreneurs, être son propre patron était donc une étape naturelle pour elle.

Sa première entreprise était une marque de vêtements basée à Los Angeles qui a finalement fermé ses portes en raison de l’affaiblissement de l’économie américaine. La seconde était une entreprise d’uniformes de cheerleading qui est actuellement toujours en plein essor sous la direction de son co-fondateur. Ensuite, il y avait aussi une marque d’arts martiaux mixtes (MMA) qu’elle a fait avec son ex-petit ami avant leur séparation.

Cela n’a pas toujours été facile, mais ce n’était pas non plus difficile car j’ai une grande tolérance au risque et à l’inconfort. Tout ce dont vous avez besoin est une attitude optimiste, beaucoup de résilience et une forte confiance en vous.

Le capital initial peut provenir de l’épargne et des investisseurs, mais je crois que si vous avez une bonne idée d’entreprise et de la volonté, votre chemin s’ouvrira et des ressources viendront à votre aide.

– Carol Chen, fondatrice de Maskela

Elle a expliqué que la raison pour laquelle elle a quitté sa bulle de sécurité dans son pays d’origine pour lancer une entreprise dans des endroits inconnus est qu’elle pense que le monde a tellement plus à offrir.

Certains mouvements ont été faits par amour, certains par nécessité, d’autres simplement parce qu’elle voulait une nouvelle aventure. Il y a tellement d’endroits incroyables et d’opportunités incroyables partout dans le monde qu’elle pense qu’il serait dommage de rester au même endroit.

Elle a déménagé à Singapour par amour, mais a fini par tomber amoureuse du pays lui-même.

Elle a déclaré que l’environnement réglementaire et bureaucratique convivial, efficace et digne de confiance à Singapour est très propice à la création et à l’exploitation d’entreprises. Maintenant, elle prévoit que ses entreprises soient basées à Singapour dans un avenir prévisible.

Maskela est apparemment devenu un succès du jour au lendemain

Juste avant Maskela, Carol dirigeait Covetella à Singapour, un magasin de location de robes de créateurs qui permet aux femmes d’emprunter et d’acheter des robes, ou de personnaliser des robes sur mesure. Malheureusement, Covetella a dû suspendre ses opérations depuis mars 2020 en raison de la pandémie de Covid-19.

Elle a décidé de fermer la salle d’exposition et de se concentrer sur Maskela. Les événements ayant été annulés l’année dernière, elle a estimé qu’il n’était pas logique pour elle de continuer à payer un loyer indéfiniment alors qu’il n’y avait pas de demande pour leurs services. En fait, elle a encore de nombreuses robes de signature en stock qui restent inutilisées.

Racontant la naissance de Maskela, elle a déclaré qu’au début de la pandémie, les masques n’étaient pas obligatoires mais qu’elle souhaitait tout de même en porter un pour se protéger.

Les masques chirurgicaux étaient la seule option à l’époque, et en tant que fashionista, elle se sentait gênée de les porter parce qu’ils étaient si disgracieux. C’est ainsi qu’elle a eu l’idée de découper certaines des robes inutilisées de Covetella pour en faire des masques esthétiques.

maskela hors de son salon
Crédit d’image: Carol Chen

Environ une semaine plus tard, Singapour a annoncé le disjoncteur et elle se démenait pour obtenir tout ce dont elle avait besoin le plus tôt possible pour créer une entreprise dans son appartement.

Tous les magasins et usines de tissus ont été fermés pendant cette période, il était donc extrêmement difficile d’obtenir des fournisseurs de matières premières et d’augmenter la production.

Maskela a été l’une des entreprises les plus difficiles que j’ai jamais construites parce que j’étais coincé chez moi et que le pays était fermé. Mais par pure volonté, cela a quand même réussi à arriver.

– Carol Chen, fondatrice de Maskela

Puis elle a embauché trois stagiaires, qui ont travaillé à ses côtés dans son salon. Il ne lui a fallu que quatre mois depuis Circuit Breaker pour atteindre un chiffre d’affaires à six chiffres.

maskela hors de son salon
Crédit d’image: Carol Chen

Ils ont également eu beaucoup de commandes d’entreprise qui ont généré des revenus importants. La société de gestion immobilière Frasers Hospitality pour un, a commandé des milliers de masques pour tous leurs hôtels du monde entier. Les autres clients de renom incluent Bulgari, Skin Inc, 1880, Design Orchard, TaFF, Tindle et Neiman Marcus.

Aujourd’hui, Maskela est devenu le masque mono-marque le plus complet, vendant tout ce qui concerne les masques: chaînes de masques, clips de masques, désinfectants pour masques, filtres de masques et coffrets cadeaux de masques.

Qu’est-ce qui en a fait un tel succès

Maskela
Crédit d’image: Maskela

Fidèle à l’engagement de Carol à créer des entreprises socialement et écologiquement responsables, tout comme Covetella, l’origine de Maskela est enracinée dans la durabilité. Leurs masques initiaux ont été recyclés à partir de la découpe de vieilles robes Covetella.

Même aujourd’hui, la plupart de leurs styles sont fabriqués à partir de restes de tissus, ce qui signifie qu’une fois le tissu terminé, ils ne peuvent plus produire – cela rend leurs masques en édition limitée vraiment rares.

J’ai eu le bon produit au bon moment. J’ai été l’une des premières marques à Singapour à faire des masques de mode en mars 2020 et j’ai travaillé sans relâche pour m’assurer que c’était le meilleur masque que je pouvais fabriquer en termes de qualité, de confort et de design.

J’ai également passé du temps à construire la marque elle-même afin qu’elle ait également de la valeur. Il existe de nombreux masques, mais vous n’en voyez pas beaucoup comme Maskela, et notre taux élevé de clients fidèles prouve que nous faisons quelque chose de bien. Nous emballons également nos masques comme des cadeaux pour encourager les gens à les acheter pour leurs proches afin de les garder en sécurité et élégants.

– Carol Chen, fondatrice de Maskela

Elle a également partagé des conseils sur ses stratégies de marketing réussies pour les biens de consommation. Le premier est de créer un produit et un service de qualité supérieure qui parlera d’eux-mêmes. Lorsque les gens l’aiment, ils le commercialiseront pour vous par le bouche à oreille.

La seconde consiste à lancer une campagne de marketing numérique via les médias sociaux, l’engagement des influenceurs, la création de contenu, ainsi que l’utilisation de stratégies de marketing traditionnelles via les relations publiques (PR) et les partenariats.

Pour Maskela, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et le marketing sur les moteurs de recherche (SEM) ne leur étaient en fait pas disponibles car Facebook et Google avaient initialement interdit tout ce qui concernait les équipements de protection individuelle (EPI), ils ont donc dû s’appuyer sur d’autres moyens créatifs. pour faire connaître leur marque.

Elle a investi dans l’embauche d’une entreprise de relations publiques réputée aux États-Unis pour que ses masques soient portés par des célébrités et des influenceurs de premier ordre. Ceci est important pour établir l’image de marque de luxe auprès de son public cible.

Elle cible les A-listers et les élites pour assurer des marges bénéficiaires plus élevées qui rendront son entreprise plus rentable.

Grimper pour devenir le meilleur masque de luxe au monde

Selon Carol, son objectif pour Maskela est de devenir la première marque de masques de luxe au monde.

masques de luxe de mariée
Crédit d’image: Maskela

Elle prévoit d’élargir son offre à un marché plus large et à une plus grande variété de cas d’utilisation, en citant des exemples tels que des masques pour hommes et enfants. Elle souhaite également proposer plus de masques de mariée, d’accessoires pour masques, ainsi que des options plus personnalisables. La liste est interminable pour elle.

Même lorsque la pandémie est terminée, Carol pense que les gens continueront d’être soucieux de leur santé, alors ils envisagent de lancer une gamme de désinfectants pour les mains et de trousses de voyage, ainsi que d’incorporer d’autres produits de protection comme les lunettes de soleil.

Pour l’instant, Carol veut faire les choses une étape à la fois, mais elle a une foi absolue en elle-même que le moment venu, elle saura quoi faire, comme elle l’a prouvé à maintes reprises.

«Je me mets dans des situations où je sais que je peux briller. Faire des affaires est difficile, vous devez donc jouer là où vous pouvez gagner. Pour compenser mes faiblesses, je m’entoure de gens qui sont meilleurs que moi et j’essaye d’apprendre d’eux », a-t-elle réfléchi.

Son conseil pour les autres femmes du monde entier qui veulent faire leur propre truc est simple: commencez petit et avancez un pas à la fois, mais n’attendez jamais de vous sentir «prête» car vous ne le serez jamais.

Suivez simplement votre cœur et sachez que si cela ne fonctionne pas, ce n’est pas la fin du monde – vous aurez juste de bonnes histoires à raconter. N’ayez pas peur de l’échec, mais considérez-le plutôt comme une opportunité d’apprentissage et de croissance.

La vie est courte, alors vous feriez mieux de faire ce que vous pouvez pendant que vous le pouvez. Je crois aussi que si vous voulez faire quelque chose, vous devez bien le faire et donner le meilleur de vous-même. Sinon, pourquoi le faire?

– Carol Chen, fondatrice de Maskela

Crédit d’image en vedette: Carol Chen

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