8 Things I Learnt From Writing On Startups, Businesses In 2020

Au fur et à mesure que chaque année arrive à sa fin, cela me pousse à m’asseoir et à réfléchir à la façon dont l’année s’est déroulée jusqu’à présent.

Qu’ai-je gagné et appris? Que puis-je emporter avec moi l’année prochaine?

Après avoir parlé aux entrepreneurs et rassemblé des histoires sur leurs voyages d’affaires, je peux dire que j’ai saisi une chose ou deux.

Des entreprises qui réussissent à basculer vers celles qui ont cessé de fonctionner, 2020 m’a ouvert les yeux. C’était surtout une année de survie, pas une année de gros profits.

Avec cela, j’ai rassemblé mes apprentissages personnels en écrivant sur les startups et les entreprises.

La numérisation engendre des gagnants et des perdants

Robot Barista
Crédit d’image: La cuillère

La montée en puissance des applications intelligentes telles que GTRIIP ou Habitap pourrait potentiellement éliminer le besoin d’agents de réception ou d’agents de service à la clientèle.

GTRIIP vous permet de vous enregistrer dans les hôtels avec un selfie, tandis qu’Habitap est une application de vie intelligente qui vous permet d’exécuter plusieurs fonctions telles que la réservation d’installations ou la gestion des visiteurs.

L’utilisation de l’intelligence artificielle ou des robots a toujours été une chose mais avec Covid-19, il a été plus important qu’auparavant de minimiser le contact humain.

Nous avons vu une augmentation de kopi robots avec Crown Coffee et récemment, le café-salon robotique RATIO. Nous avons également constaté une utilisation accrue des robots de service d’étage dans les hôtels, tels que YOTEL, car ils accueillent les séjours..

Les baristas et le personnel de service seraient-ils en panne?

Avec ces implémentations réussies, les tâches manuelles seront de plus en plus dépassées par les machines (gagnants) et davantage de personnes pourraient perdre leur emploi (perdants).

Faire des pertes est normal

Carousell / Sea Limited
Crédit d’image: Carousell / Sea Limited

La place de marché en ligne Carousell, qui atteint sa huitième année en 2020, est récemment devenue la nouvelle licorne de Singapour après sa fusion avec 701Search, propriété de Telenor.

L’accord a porté la valorisation de Carousell à 850 millions de dollars américains (1,16 milliard de dollars singapouriens), mais il ne sera toujours pas rentable.

Tout en se vantant d’être la «seule société Internet d’Asie du Sud-Est cotée aux États-Unis», Sea Group, 11 ans, a enregistré une perte nette de plus de 944 millions de dollars en 2018.

Bien que la startup basée à Singapour ait rapporté plus de 1,2 milliard de dollars de revenus pour le deuxième trimestre de 2020, la société n’a pas encore annoncé de trimestre rentable depuis son introduction en bourse en 2017, lorsqu’elle a levé 884 millions de dollars.

Le seul segment à dégager des bénéfices jusqu’à présent a été son activité de jeux Garena.

D’autre part, Grab est une entreprise qui parle en fait de sortir ses finances des rouges.

Son co-fondateur et PDG Anthony Tan a déclaré à CNBC que l’entreprise de huit ans est actuellement rentable sur certains marchés et qu’elle vise à atteindre la même chose sur davantage de marchés en 2020.

Ces exemples montrent que les startups ont tendance à injecter de l’argent pour développer l’entreprise dans les premières étapes.

Ils réinvestissent dans leur entreprise en embauchant de nouvelles personnes ou en élargissant leurs offres de produits ou de services.

Il est normal d’échouer

Zhang Yiming et Kishin RK
Crédit d’image: Medium / RB Capital

Les entrepreneurs échouent tout le temps – il suffit d’en poser un et ils vous le diront.

D’une part, le géant chinois de la technologie et la start-up la plus précieuse au monde, Bytedance, n’a pas été un succès du jour au lendemain.

Il y a eu beaucoup d’essais et d’erreurs, de pertes et de victoires pour son fondateur – Zhang Yiming – pour arriver là où il est aujourd’hui.

Lorsqu’il a fondé Bytedance dans son appartement de quatre chambres à Pékin en 2012, c’était sa cinquième tentative d’entrepreneuriat.

Pendant ce temps, le magnat de l’immobilier de Singapour Kishin RK a fait ses preuves, mais il y avait un projet qu’il a regardé avec regret.

À 29 ans, il a fait une offre de 1 milliard de dollars américains (1,4 milliard de dollars) pour 42 hôtels Marriott (totalisant plus de 8 000 chambres) au Royaume-Uni mis en vente par la Royal Bank of Scotland.

L’offre lui a assuré une place parmi les trois meilleurs soumissionnaires. Cependant, Kishin a retiré l’offre, perdant face au fonds souverain Abu Dhabi Investment Authority.

Si RB Capital avait réussi l’acquisition, les hôtels britanniques auraient pu être combinés avec les hôtels du groupe à Singapour et il aurait été l’un des plus grands propriétaires d’hôtels ici.

Néanmoins, il l’appelle son «échec le plus réussi».

Ces exemples nous montrent que les entrepreneurs qui réussissent apprennent de leurs échecs et évitent de commettre des erreurs similaires.

Et si vous êtes dans l’espace de démarrage, vous avez probablement entendu «échouer rapidement» comme moyen d’apprendre et d’apporter des changements rapides pour trouver un produit / marché adapté.

Ce que vous devez savoir sur la mise à l’échelle et la diversification

Cuisine centrale
Crédit d’image: Foodservice Equipment Resorts

Le fondateur du groupe F&B Tenderfresh, Jimmy Soh, a déclaré que l’uniformité de la qualité des aliments était un défi. C’est pourquoi en 2018, il a investi dans une cuisine centrale de 25000 pieds carrés avec des machines d’automatisation.

Il savait également qu’il ne pouvait pas simplement vendre du poulet frit, alors il a lancé divers concepts alimentaires de Tenderbest Makcik Tuckshop vendant des plats nostalgiques de tuckshop, au restaurant Hawkerman sur le thème des colporteurs.

Pour la marque de boutique PC Aftershock, ils ont décidé de se diversifier et ont lancé plusieurs nouvelles entreprises telles que PRISM + et Omnidesk en 2018 pour vendre des moniteurs et des tables debout.

Cela nous montre qu’au fur et à mesure que les activités F&B se développent, elles doivent gérer la qualité des aliments et réduire leur dépendance à la main-d’œuvre.

De plus, nous ne pouvons pas dépendre d’un seul type de produit pour soutenir l’entreprise et nous devons nous diversifier pour avoir plusieurs sources de revenus.

Identifier un écart et y remédier

igloohome et grain
Crédit d’image: The Investor / Grain

Les fondateurs d’igloohome sont de grands fans d’Airbnb mais ont trouvé cela gênant et frustrant lorsqu’ils devaient passer les clés à leurs clients, en particulier lorsqu’ils s’enregistrent à des heures impaires.

Même lorsqu’ils étaient des invités Airbnb, ils ont trouvé un problème pour obtenir les clés de l’hôte. C’est ainsi qu’ils ont eu l’idée de développer leurs propres serrures intelligentes.

De même, avant de lancer le restaurant en ligne Grain, les fondateurs se sont retrouvés à se poser la même question chaque jour: «Que mangeons-nous aujourd’hui?

Ils ont estimé que manger tous les jours devrait être aussi simple que quelques clics sur votre téléphone – et non une question mathématique époustouflante.

C’est pourquoi ils ont lancé Grain, un modèle technologique «full-stack» qui travaille avec leur propre équipe de chefs et leur flotte de livraison pour offrir des repas de tous les jours, soucieux de leur santé et de leur goût.

Les entrepreneurs qui réussissent identifient un point douloureux ou un problème commun et tentent de les résoudre.

S’ils rencontrent un problème, il y a de fortes chances que des consommateurs similaires rencontrent le même problème – ce qui leur ouvre un marché.

Soyez prêt à bootstrap

Immunoscape et avant-propos torréfacteurs de café
Crédit d’image: Immunoscape et avant-propos torréfacteurs de café

Avant-propos Les fondateurs de Coffee Roasters ont franchi les étapes initiales en ouvrant leur kiosque à l’Université nationale de Singapour.

Leur première source de fonds externes ne leur est venue que lorsqu’ils ont reçu le Youth Venture for Good Grant dans le cadre du Singapore Centre for Social Enterprise (raiSE).

Après avoir obtenu plus de subventions d’autres organisations, ils ont pu ouvrir des points de vente à part entière.

Après sa conceptualisation en 2017, l’équipe de la société de biotechnologie ImmunoScape s’est amorcée pendant les 18 premiers mois.

Ils dormaient dans des hôtels et des maisons à bas prix chaque fois qu’ils voyageaient pour affaires.

Ils ont chassé les paiements du projet quotidiennement et ont fini par prendre un prêt sur garantie personnelle lorsque leur contribution combinée a failli s’épuiser tout en recherchant activement des fonds pour reconstituer notre compte.

Ils ont dû rassembler les ressources de tous les cofondateurs pour aider à financer le cycle de démarrage lorsqu’ils ont démarré l’entreprise.

Dans les premières étapes de l’entreprise, vous pouvez rester dans votre travail de jour et développer votre startup pendant les soirs de semaine et les week-ends.

Financer une startup par vous-même signifie que vous porterez plusieurs chapeaux, des RH au marketing, en passant par le développement de produits, la finance et le développement commercial.

Si vous prévoyez de démarrer, assurez-vous d’avoir un plan en place afin de pouvoir gérer votre argent de manière judicieuse.

Le manque de financement est normal

TikTok et Drinkaid
Crédit d’image: Getty / Drinkaid

Comme le nom de l’entreprise l’indique, les produits Bytedance sont liés aux données. La vision du fondateur Zhang Yiming était de proposer un contenu pertinent aux utilisateurs en utilisant des recommandations générées par l’intelligence artificielle.

Cette vision, cependant, n’était pas partagée par la plupart des investisseurs en capital-risque et il n’a pas réussi à obtenir un financement jusqu’à ce que Susquehanna International Group accepte d’investir dans la start-up – un financement de série A de 5 millions de dollars américains.

Le fondateur de Drinkaid, Ryan Foo, a déclaré qu’ils faisaient face à un manque de fonds et de compétences, qu’il considère comme des problèmes courants rencontrés par les fondateurs de startups.

Plutôt que de le laisser les dissuader, ils «y voyaient l’occasion d’acquérir les compétences nécessaires pour [them] pour développer et faire croître l’entreprise entièrement par eux-mêmes. »

Ils montrent qu’au début, il faut du travail pour convaincre quelqu’un d’investir en vous. Mais cela ne signifie pas que vous devez abandonner.

Sois patient. Finalement, quelqu’un viendra financer votre idée d’entreprise si elle est bonne.

On s’attend à ce que vous appreniez tout et soyez confus

Application Shopavision
Application Shopavision / Crédit d’image: Portfolio Mag

En tant que nouveau produit / plateforme technologique, la première application de diffusion en direct de Singapour, Shopavision, a rencontré des difficultés lors de la recherche et du développement de son système.

Il n’y a pratiquement pas de plugins ni d’exemples facilement disponibles sur le marché. L’intégration des paiements avec les partenaires n’a pas été des plus faciles, car le commerce en direct est un nouveau modèle sans précédent à Singapour.

Pour les fondateurs de Drinkaid, aucun d’entre eux ne savait quoi que ce soit sur la conception de produits ou de sites Web, ils ont donc passé environ trois mois pour apprendre les bases et un à deux mois pour mettre en œuvre tout ce qui avait été appris.

Au moment où ils ont lancé l’entreprise, ils étaient capables de créer un site Web entièrement à partir de zéro et de créer des maquettes de produits – simplement en regardant du matériel gratuit sur YouTube.

Au début, vous essayez de réduire les dépenses telles que l’embauche de professionnels.

La plupart des entrepreneurs porteraient autant que possible plusieurs chapeaux allant des RH au marketing en passant par la comptabilité. En effet, embaucher des personnes ou acheter des logiciels signifie plus de coûts.

Avez-vous ce qu’il faut pour gérer votre propre entreprise?

La plupart des créateurs de startups et d’entreprises diront que le parcours entrepreneurial ne se déroule jamais sans heurts.

Mais regrettent-ils jamais leurs efforts? Probablement pas.

Construire votre propre entreprise vous donne la liberté et le contrôle sur le cours de votre vie, ayant le pouvoir de la diriger de la manière que vous voulez, plutôt que de travailler pour les caprices des autres.

Posséder votre propre entreprise signifie être votre propre patron, décider quand vous travaillez, comment vous travaillez et sur quoi vous travaillez.

Cependant, vous devez également assumer personnellement la responsabilité des échecs.

Il est plus facile de trouver un emploi et de toucher un salaire, mais ces fondateurs d’entreprise vous diront probablement qu’ils ne regrettent pas de partir seuls, car il est toujours plus gratifiant de créer votre propre entreprise.

Crédit d’image en vedette: HardwareZone MY / AFP / Sea Limited / Grab / Singapore Franchise Asia / Sg Magazine

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Jothi Venkat

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